Regras de uso

Entenda e aceite as regras de uso dos serviços da  SWHost Brasil

Ao realizar um cadastro e site na SWHost Brasil todos os usuários aceitam os Termos e Condições de Uso e Politica de Privacidade  da plataforma, que definem todos os direitos e deveres de seus integrantes.

Essas regras prevêem a possibilidade de bloqueio de um usuário em determinadas situações, conforme indica o trecho abaixo:

“A SWHost Brasil , em razão de violação à legislação em vigor ou aos termos e condições gerais de uso dos nossos serviços, conforme a situação, poderá, sem prejuízo de outras medidas, recusar qualquer solicitação de cadastro, advertir, suspender, temporária ou definitivamente, a conta de um usuário, seus anúncios ou aplicar uma sanção que impacte negativamente sua reputação”

Assim, nenhum usuário pode se fazer de vítima frente a um eventual bloqueio de sua conta na SWHost Brasil se estiver inadimplentes com seus pagamentos .

 

As práticas que podem resultar na suspensão ou inativação da conta listamos os erros mais comuns a seguir: 

  1. A) Ofensa a qualquer funcionário da SWHost Brasil
  2. B) Divida de Plano de Hospedagem
  3. C) Dívida em aberto de projetos 
  4. D) Postagens de conteúdo inadequado pelo cliente como (Pornografia, Sexo, Jogos, Racismo e Homofobia e outros que julguemos inapropriados )
  5. E) Relatar falso comunicado de pagamentos sem comprovante
  6. F) Troca de DNS sem prévio aviso
  7. G) Não realizamos alterações nos sistemas de sites, lojas, catálogos blogs que possam trazer prejuízo ao bom funcionamento dos sistemas (Não insista) 

 

Qualquer dúvida ou problema : Você pode contar sempre comigo, através da abertura de chamado em seu Painel do cliente da Swhost Brasil , na categoria Ouvidoria ou encaminhar mensagens pelo e-mail dos contatos cadastrados em sua conta, e é claro lembrando sempre dos demais canais de suporte.

Indenização

O cliente deve concordar em isentar a Swhost Brasil  de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, ganhos e gastos (incluindo honorários de causas contra a Swhost Brasil, seus agentes, clientes, escritórios e funcionários) que possam surgir ou resultar de quaisquer serviços prestados ou executados (ou agendados para execução) ou por qualquer produto comercializado pelo cliente, seus agentes, funcionários ou parceiros.

O cliente deve concordar em isentar a Swhost Brasil de todas e quaisquer responsabilidade decorrentes de:

  1. qualquer dano a pessoa ou propriedade decorrente de comercialização de produtos e/ou serviços divulgados ou distribuídos através dos planos contratados;
  2. qualquer material divulgado/distribuído pelo cliente que possa infringir leis nacionais e/ou internacionais, incluindo leis de direitos autorais e propriedades intelectuais;
  3. infração de Copyright;
  4. qualquer produto/serviço defeituoso comercializado através dos planos hospedados em nossos servidores;
  5.  Violação de direitos autorais. Denúncia de Data Center, onde o nome da empresa é uma marca registrada e o proprietário faz uma denúncia reclamando a remoção de sua marca de nossos servidores.
  6. Todos os serviços oferecidos pela Swhost Brasil são para propósitos legais. O cliente deve concordar em isentar a Swhost Brasil de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de seus serviços. É expressamente proibida a utilização de nossos serviços de tal maneira que possam desrespeitar os registros de marcas e patentes e/ou infringir termos de direitos autorais e cessão de propriedade intelectual. Isso inclui – mas não se limita – à divulgação e distribuição não-autorizada de músicas, vídeos, livros, fotografias ou qualquer outro material protegido por lei. O comércio/divulgação de qualquer produto ilícito resultará no imediato cancelamento de sua conta. Se você acredita que seus direitos autorais e/ou marcas registradas estão sofrendo infrações através de serviços contratados junto a nós, por favor envie um e-mail para abuse@swhostbrasil.com.br com todas as informações pertinentes ao caso. A lista de informações necessárias podem ser encontradas na nossa Política de Direitos Autorais.

O cliente é o único responsável por responder pelas ações decorrentes do uso indevido do plano contratado.

 

Caso uma destas  regra acima  seja realizada  conta será encerrada com ou sem aviso prévio e não  aceitaremos retorno do mesmo em nenhum  serviços em nossos servidores.

Política de direitos autorais

Para registrar uma reclamação sobre violação de direitos autorais, por favor envie um e-mail para abuse@swhostbrasil.com.br seguindo as orientações abaixo:

  1. Informe detalhadamente o trabalho/projeto protegido por direitos autorais, para qual você está submetendo o pedido a cima. Você pode incluir a URL original, o ISBN e o título, ou a ainda uma prova do trabalho (imagens, títulos, nomes);
  2. Identifique o material que você alega estar infringindo os direitos do proprietário;
  3. Incluir sempre que possível, exemplos das obras, pode ser cópia do material em Impresso, PDF ou Imagem;
  4. Forneça todas as informações de contato, do proprietário da obra, ou representante legal, ou ambos;
  5. Incluir uma declaração formal com uma assinatura eletrônica ou física.

Exemplo de declaração formal

Declaro que [NOME] é o proprietário dos direitos exclusivos acima referenciado e que estou autorizado a agir em seu nome. Declaro também que estou agindo de boa fé e que o uso do conteúdo da forma reclamada não é autorizada pelo [NOME], seus representantes legais ou a lei. Declaro assinar digitalmente esta mensagem de correio eletrônico, e afirmo que as informações contidas nesta notificação são verídicas, sob a pena de perjúrio pelas leis da nossa Federação.

Política de tolerância zero contra SPAM

A Swhost Brasil defende, apóia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não-solicitadas (sejam elas de qualquer espécie e para qualquer propósito) e SPAM. Mecanismos de Safelists serão considerados e tratados como SPAM. Qualquer conta que for utilizada para enviar SPAM será encerrada com ou sem aviso prévio.

Limites de Plano e Armazenamento.

Todos os planos de hospedagem, incluindo os planos ilimitados, estão sujeitos às seguintes (mas não limitadas) limitações: contagem de Inodes, tamanho do banco de dados, potência de CPU, quantidade de RAM, Processos de Entradas, Processos Ativos. Caso as limitações do plano sejam excedidas, pode ser necessário reduzir o número de arquivos ou o tamanho do banco de dados, o site pode ficar mais lento ou não ser exibido até que os recursos sejam liberados ou mais recursos sejam adicionados, e seu site pode ser suspenso temporariamente ou permanentemente, a nosso exclusivo critério. Mais recursos podem ser adicionados a qualquer momento atualizando o seu plano. A Swhost Brasil  se reserva ao direito de alterar os limites dos planos a qualquer momento e essas alterações serão publicadas online no site da  Swhost Brasil.

A SW Host Brasil se reserva o direito de revisar as suas políticas de serviços a qualquer instante, com ou sem aviso prévio.

Backup de Sites
Apesar de fornecermos backup de sites, é sempre recomendado que o cliente também faça backups por conta própria, para auxiliar no caso de algum caso atípico, no qual determinado backup pode não estar disponível.

Backup de websites hospedados R$ 39,99
Backup do site + banco de dados R$ 69,99
Backup do site + banco de dados + E-mails R$ 99,99

Caso você tenha alguma dúvida, por favor não deixe de entrar em contato conosco.

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